紅餐網(wǎng)注意到,除了湘菜正餐,慢慢的變多細(xì)分品類(lèi)正在起勢(shì),比如湖南米粉、湘西泡菜……湘派餐飲大軍走出湖南、征戰(zhàn)全國(guó),展現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿Α?
典型如近兩年熱度逐漸走高的湘西泡菜,賽道頭部品牌湘西姑娘泡菜,正在發(fā) 力廣東市場(chǎng)。
近日,湘西姑娘泡菜開(kāi)出了廣州首家直營(yíng)店,并計(jì)劃以這家店為樣板,打磨外省門(mén)店模型。接下來(lái),湘西姑娘泡菜還要將廣東省作為品牌發(fā)展的“第二戰(zhàn)區(qū)”,并以廣東為跳板,加速在湖南省外的擴(kuò)張。
試營(yíng)業(yè)期間,紅餐網(wǎng)實(shí)地探訪了這家門(mén)店,當(dāng)時(shí)正值周末,天河南一路往來(lái)人流非常大。湘西姑娘泡菜這家店總共28平方米,門(mén)頭是明亮的黃色和綠色,搭配身著苗族特色服飾的湘西姑娘卡通形象,很是吸睛。
店門(mén)口有一個(gè)試吃臺(tái),店員手持試吃盤(pán),邀請(qǐng)往來(lái)路人品嘗招牌產(chǎn)品——泡蘿卜系列。紅餐網(wǎng)觀察到,不少人駐足嘗鮮后也會(huì)進(jìn)店消費(fèi)。從下午2點(diǎn)半到5點(diǎn),這家店持續(xù)有客人進(jìn)店,到了晚飯時(shí)段,顧客越來(lái)越多。
湘西姑娘泡菜品牌總監(jiān)鄧亞芳告訴紅餐網(wǎng),之所以在天河南開(kāi)出首家省外直營(yíng)店,首先是看中這里的人流量,核心商圈匯聚了大量年輕消費(fèi)者、且具備較高的消費(fèi)能力,商業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值不僅在于消費(fèi)轉(zhuǎn)化,更在于形成品牌認(rèn)知的高頻觸達(dá)。
更重要的是,湘西姑娘泡菜計(jì)劃通過(guò)這家直營(yíng)店,打磨和優(yōu)化門(mén)店模型,為后續(xù)在省外的加盟擴(kuò)張?zhí)峁┏杀究煽氐臉?biāo)準(zhǔn)模板。據(jù)鄧亞芳透露,產(chǎn)品上新、模式調(diào)整都會(huì)先在直營(yíng)店做試驗(yàn)。像廣州這家直營(yíng)店,就推出了“微微辣”選項(xiàng),適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求。
紅餐網(wǎng)還了解到,接下來(lái),湘西姑娘泡菜要重點(diǎn)發(fā)力湖南省外市場(chǎng)。以廣東省為例,目前湘西姑娘泡菜將廣東視為“第二戰(zhàn)區(qū)”,還成立了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)廣東市場(chǎng)開(kāi)拓的事業(yè)部,并定下了今年在廣東新增50家門(mén)店,3年新增300家店的目標(biāo)。
鄧亞芳直言,湘西姑娘泡菜在湖南省內(nèi)已經(jīng)開(kāi)出了近200家門(mén)店,有很成熟的門(mén)店模型和運(yùn)營(yíng)體系。近兩年,“湖南沙拉”這一話題在社交平臺(tái)廣泛廣播,也為湘西泡菜在省外市場(chǎng)打開(kāi)了一定知名度。
與此同時(shí),這幾年湘菜在全國(guó)市場(chǎng)加快速度進(jìn)行發(fā)展,培養(yǎng)了慢慢的變多花了錢(qián)的人辣口味的接受度,為湘西泡菜等各種湘式口味的省外擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。正因?yàn)橛懈鼜V泛的客群基礎(chǔ),湘西姑娘泡菜也計(jì)劃加速鋪向全國(guó)。
2024年,湘西姑娘泡菜就開(kāi)始以夫妻店形式,在省內(nèi)縣市大力開(kāi)店,店鋪面積多在20-30平米。這種輕量化店鋪模型,極大降低了經(jīng)營(yíng)成本和開(kāi)店門(mén)檻,其在下沉市場(chǎng)也收獲頗豐。
像常德的一位加盟商,一年多時(shí)間在當(dāng)?shù)亻_(kāi)了11家店;衡陽(yáng)祁東縣一加盟店年?duì)I收達(dá)130萬(wàn),瀏陽(yáng)洞陽(yáng)店年?duì)I收也突破120萬(wàn)。
成立于2009年的湘西姑娘泡菜,2022年開(kāi)放全國(guó)加盟后,目前已在全國(guó)15個(gè)省市的128個(gè)市縣擁有超400家店(含簽約門(mén)店)。
不過(guò),在全國(guó)來(lái)看,湘西泡菜仍屬于小眾品類(lèi),湘西姑娘泡菜擴(kuò)張的第一步,就是要把生意做得更加大眾化。
鄧亞芳表示,依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),購(gòu)買(mǎi)湘西姑娘泡菜的顧客中,女性占比超過(guò)85%,她們大多會(huì)將泡菜作為代餐,用于解饞、減脂等。
基于此,2024年,湘西姑娘泡菜完成了一輪品牌升級(jí),調(diào)整產(chǎn)品策略,形成了一套更完善、差異化的打法。
湘西泡菜出湘后,品類(lèi)認(rèn)知度仍然不高,消費(fèi)者提到泡菜可能會(huì)想到四川泡菜、韓式泡菜等。
為此,湘西姑娘泡菜打出了“湖南泡菜引領(lǐng)者”的定位。通過(guò)“湖南泡菜”來(lái)凸顯酸辣味型,并且強(qiáng)化品牌的地域?qū)傩院推奉?lèi)獨(dú)特性,幫助消費(fèi)者建立起差異化認(rèn)知。
同時(shí),湘西泡菜姑娘將“小饞小餓吃湘西姑娘泡菜”作為廣告語(yǔ),這樣一來(lái),湘西泡菜也從一款地方特色小吃,轉(zhuǎn)變?yōu)楦采w更廣泛客群的輕食快餐品類(lèi),拓寬市場(chǎng)發(fā)展空間。
和大多泡菜店一樣,湘西姑娘泡菜采用自選模式,通過(guò)保鮮柜臺(tái)展示各種泡菜,顧客自行挑選后稱(chēng)重,口味辣度均可自由選擇。
為了更好適配輕餐、解饞場(chǎng)景,湘西姑娘泡菜不斷豐富產(chǎn)品線,目前其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為“泡菜、小吃、主食、炸物”四大類(lèi),SKU在40-50個(gè),主食涵蓋涼皮、涼面、拌粉、米豆腐等;小吃則包括無(wú)骨鳳爪、魔芋干等大眾喜愛(ài)的產(chǎn)品,以及血粑、炸蕨粑等湘西特色美食。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整后,湘西姑娘泡菜既實(shí)現(xiàn)了地域特色與口味普適性的平衡,也通過(guò)“泡菜+主食”的組合,將人均消費(fèi)控制在20元左右,符合當(dāng)前性?xún)r(jià)比的消費(fèi)趨勢(shì)。
湘西姑娘泡菜還根據(jù)不同的季節(jié)調(diào)整產(chǎn)品,比如夏季推水果泡菜,冬季上新熱拌面、酸辣粉等。此外,其直營(yíng)店保持每月3-4種食材的上新,也能夠持續(xù)給消費(fèi)的人帶來(lái)新鮮感和更多產(chǎn)品選擇。
“沒(méi)有品牌能做所有人的生意,最重要的是要抓住自己的那一部分花錢(qián)的那群人?!编噥喎贾毖?,湘西姑娘泡菜的主要花錢(qián)的那群人是年輕女性,品牌動(dòng)作都是圍繞目標(biāo)消費(fèi)客群開(kāi)展的。
比如在品牌形象塑造上,湘西姑娘泡菜將IP年輕化,打造了年輕的“湘湘”形象,服裝、頭飾造型凸顯苗族特色,并在銀飾上融入了品牌專(zhuān)屬的“蘿卜+牛角”符號(hào),增加獨(dú)特性。
以IP為核心,湘西泡菜姑娘還通過(guò)打造周邊產(chǎn)品、注入在地文化等方式,強(qiáng)化消費(fèi)者認(rèn)知。今年婦女節(jié)期間,湘西姑娘泡菜征集了一系列素人女性故事、祝福語(yǔ)等,在長(zhǎng)沙國(guó)金街這一城市地標(biāo)進(jìn)行展示,不僅帶來(lái)千萬(wàn)級(jí)別的曝光也拉近了與女性消費(fèi)者的距離。
再比如,湘西姑娘泡菜計(jì)劃此后每年舉辦的“湘西姑娘泡菜文化節(jié)”“湘西姑娘泡菜超級(jí)寵粉節(jié)”,通過(guò)試吃、優(yōu)惠、文化體驗(yàn)增強(qiáng)顧客參與感。去年寵粉節(jié),湘西姑娘泡菜就攜手非遺苗畫(huà)傳承人策劃了一系列聯(lián)名活動(dòng)。
憑借酸辣味型、低脂素菜,湘西泡菜也被網(wǎng)友稱(chēng)為更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)的“湖南沙拉”。在“無(wú)辣不歡”與“吃酸開(kāi)胃”雙重味覺(jué)加持下,湘西泡菜也擁有較高的復(fù)購(gòu)率。有多個(gè)方面數(shù)據(jù)顯示,酸辣口味在調(diào)味品賽道連續(xù)三年增速超20%,這都意味著酸辣味型有很大的成長(zhǎng)空間。
湘西泡菜話題熱度不斷走高,截至目前,抖音平臺(tái)#湘西泡菜相關(guān)話題播放量近億次,線下門(mén)店也越開(kāi)越多,跑出了一批連鎖化、規(guī)模化的品牌。
湘西姑娘泡菜是其中門(mén)店數(shù)最多、發(fā)展勢(shì)能相對(duì)更強(qiáng)勁的頭部品牌。眼下,湘西姑娘泡菜正在不斷修煉內(nèi)功,持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品力和品牌力。
比如,在產(chǎn)品方面,湘西姑娘泡菜遵循湖南泡菜古法手工技藝,輕泡發(fā)酵,制成酸爽的泡菜。去年7月,湘西姑娘泡菜的制作流程與工藝也被認(rèn)定為“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目”。
未來(lái),湘西姑娘泡菜還計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品做在地化調(diào)整,比如在廣東省等南方地區(qū)門(mén)店,上線更多種類(lèi)的水果泡菜,同時(shí)增加一些零售的湖南特色小吃。
在運(yùn)營(yíng)管理方面,湘西姑娘泡菜自去年起開(kāi)始調(diào)整組織架構(gòu),引進(jìn)更多專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員以及第三方顧問(wèn),為品牌的規(guī)?;瘮U(kuò)張和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供有力保障。
目前,湘西姑娘泡菜已經(jīng)打通了所有門(mén)店會(huì)員系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和會(huì)員服務(wù)提供支持,進(jìn)而提升品牌復(fù)購(gòu)和用戶(hù)粘性。
鄧亞芳告訴紅餐網(wǎng),為了逐步提升運(yùn)營(yíng)效率、減少相關(guān)成本,湘西姑娘泡菜正在投入研發(fā)自動(dòng)調(diào)料機(jī)和切菜設(shè)備,以減少人工操作誤差,提升口味穩(wěn)定性和門(mén)店效率。
“我們希望小步快跑,在保證內(nèi)功和基本實(shí)力的情況下進(jìn)行發(fā)展?!编噥喎急硎?,到今年底,湘西姑娘泡菜預(yù)計(jì)全國(guó)門(mén)店在500家左右。
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