“南昌山姆會(huì)員店包子，吃到玻璃，線日，江西南昌市民徐女士介紹，5月19日，老公吃山姆會(huì)員店買的鮮肉包子時(shí)，吃到了疑似玻璃的透明異物。
此外，產(chǎn)品說(shuō)明提到，“本產(chǎn)品由山姆會(huì)員店及沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司認(rèn)可的經(jīng)銷商專賣”。
22日12時(shí)許，有記者向南昌山姆會(huì)員商店求證，工作人員回復(fù)，會(huì)將記者反映問(wèn)題先反饋。
5月23日，記者撥打了山姆會(huì)員店（南昌店）門店電話，工作人員回應(yīng)稱：“我們目前也有了解到相關(guān)情況，門店也是格外的重視，立即展開了自查。當(dāng)然山姆也是十分重視食品安全的，嚴(yán)格依照國(guó)家法律和法規(guī)查驗(yàn)供應(yīng)商資質(zhì)，面對(duì)同產(chǎn)品批次的問(wèn)題，我們自查目前沒(méi)發(fā)生異常，近期門店也沒(méi)有收到別的會(huì)員反饋的類似情況。有關(guān)異物的來(lái)源，目前我們也在進(jìn)行進(jìn)一步的檢查，為謹(jǐn)慎起見(jiàn)，門店把這款批次的商品已經(jīng)全部封存下架了。給會(huì)員帶來(lái)的困擾我們也深表歉意，我們這邊也正在與會(huì)員保持溝通，妥善處理這件事情的后續(xù)。”
記者隨即將收貨地址修改后，在山姆APP搜索欄中輸入“鮮美肉包”進(jìn)行檢索，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后，未出現(xiàn)“鮮美肉包”的相關(guān)這類的產(chǎn)品信息。
今年3月，有新聞媒體報(bào)道稱，有多名消費(fèi)的人在社會(huì)化媒體上稱“山姆有機(jī)高鈣鮮牛奶”在保質(zhì)期內(nèi)疑似變質(zhì)，牛奶變成絮狀并且伴有發(fā)酸發(fā)苦。
對(duì)此，3月31日，山姆會(huì)員商店在線客服回應(yīng)稱，“這個(gè)是一般的情況的，因?yàn)樗惿唐窙](méi)用藥之類的。但一般很少會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況，我們售賣也會(huì)提前檢查商品，保障商品品質(zhì)。如果消費(fèi)者遇到該情況，能聯(lián)系客服處理或申請(qǐng)售后。”
公開資料顯示，作為沃爾瑪旗下的全球大型倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制商店，山姆自1996年在深圳開設(shè)中國(guó)首店以來(lái)，已在華開設(shè)運(yùn)營(yíng)55家門店。
財(cái)報(bào)顯示，截至2025年4月30日的一季度，沃爾瑪全球一季度實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收1656億美元，同比增長(zhǎng)2.5%；一季度調(diào)整后盈利為73億美元，同比增長(zhǎng)3.0%，綜合毛利率提高了12個(gè)基點(diǎn)。
其中，沃爾瑪中國(guó)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，第一季度實(shí)現(xiàn)凈銷售額67億美元，同比增長(zhǎng)22.5%；可比銷售額增長(zhǎng)16.8%，電商業(yè)務(wù)凈銷售額增長(zhǎng)34%。
沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)得益于山姆會(huì)員店和電商業(yè)務(wù)。過(guò)去12個(gè)月，山姆在中國(guó)新增7家新店（含本季度新增1家）。
在上月召開的沃爾瑪投資者會(huì)議中，沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官朱曉靜表示，在上一財(cái)季中國(guó)春節(jié)銷售旺季，山姆會(huì)費(fèi)收入再次增長(zhǎng)了35個(gè)百分點(diǎn)，會(huì)員店業(yè)務(wù)非常繁忙。
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